Sıkça Sorulan Sorular
Kesinlikle. Oturduğunuz katın bir önemi yoktur. Uzman taşıma ekiplerimiz, halılarınızı dairenizin kapısından teslim alır ve yıkama işlemi bittikten sonra yine dairenizin kapısına kadar (özel ambalajıyla) sırtında taşıyarak teslim eder. Sizin hiçbir şeye dokunmanıza gerek kalmaz.
Hayır. Batı koridorunda hizmet verdiğimiz (Sincan, Etimesgut, Eryaman, Batıkent ve bağlı mahalleleri) hiçbir bölge için ek servis veya benzin ücreti talep etmiyoruz. Fiyatlarımız sadece yıkanan halının metrekare cinsinden ölçüsüne dayanır.
Duvardan duvara sabitlenmiş halıfleksler veya kaldırılamayacak kadar büyük koltuk takımları için "Yerinde Yıkama" servisimiz devreye girer. Yüksek vakumlu profesyonel endüstriyel makinelerimizle adresinize gelerek halıflekslerinizi ve koltuklarınızı bulundukları yerde, ıslaklık bırakmadan yıkayıp dezenfekte ediyoruz.
Fabrikamızda kapalı odalarda nem alma cihazlarıyla kurutulan halılar, size %100 kurumuş ve paketlenmiş olarak teslim edilir. Kapınıza geldiği an ambalajını açıp hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Evde ekstra bir kurutma işlemi veya havalandırma yapmanıza kesinlikle gerek yoktur.
Leke çıkarma işlemi, kimyasal bir reaksiyondur. Lekenin türüne, halının iplik yapısına ve lekenin halıda ne kadar süre beklediğine göre sonuç değişir. Biz, kumaşa zarar vermeyen en güçlü biyolojik leke çıkarıcıları kullanırız. Çoğu zorlu lekeyi (çay, kahve, yağ) başarıyla çıkarıyoruz; ancak daha önce müşteri tarafından çamaşır suyu veya bulaşık deterjanıyla silinip ipliğe "mühürlenmiş" lekelerde, ipliği yakmamak adına işlem sınırında duruyoruz. Leke çıkmazsa bile maksimum hijyen sağlanmış olur.
Modern barkod altyapımız sayesinde bu ihtimal sıfırdır. Kapınızdan alınan her halı, o an size özel barkod etiketleriyle numaralandırılır. Sisteme SMS ile işlenen bu numaralar, halının yıkama, kurutma ve paketleme aşamalarının tamamında halının üzerinde kalır. Sizin halınızın başkasının halısıyla karışması fiziksel olarak imkansızdır.
Servis araçlarımız haftanın 7 günü bu bölgelerde sürekli ring halindedir. Halılarınız teslim alındıktan sonra ortalama 2 ila 4 gün içerisinde (sezon yoğunluğuna bağlı olarak) yıkanıp, kurutulup adresinize teslim edilir.
🌟 Sonuç: Temizlikte Tesadüflere Yer Yok
Ankara'da ister Etimesgut Bağlıca'nın modern villalarında, ister Sincan Yenikent'in yeni bloklarında, isterse Eryaman ve Batıkent'in köklü sitelerinde yaşayın; Serüven Halı Yıkama olarak kapınıza kadar getirdiğimiz hizmet standardı asla değişmez.
Amacımız halılarınızı yıkamak değil; ailenizin, çocuklarınızın ve evcil hayvanlarınızın üzerinde güvenle zaman geçirebileceği, bakterilerden arındırılmış, sağlıklı ve mis kokulu yaşam alanları inşa etmektir.
Evdeki temizlik serüveninizi riske atmayın. Yüksek teknoloji, koşulsuz müşteri memnuniyeti ve güler yüzlü hizmet için hemen bize ulaşın. Ücretsiz servis aracımız aynı gün kapınızda olsun!